Qualidade de Serviços em Secretaria Acadêmica

LINHA DE DESENVOLVIMENTO: específica. MODALIDADE DE ENSINO: presencial. 

PÚBLICO-ALVO: servidores docentes e técnico-administrativos com atividades de secretaria acadêmica. OBJETIVO: desenvolver procedimentos essenciais às secretarias acadêmicas com uniformidade e eficiência. 

CARGA HORÁRIA: 20h. 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: Atividades administrativas com o SIGAA, SIPAC, SIGRH e SIGADMIN: Geral (caixa Postal, abrir chamado, ajuda); a) SIGAA ( graduação, extensão e ouvidoria); b) SIPAC (requisições, memorandos, bolsas, patrimônio e protocolo); c) SIGRH (férias e frequência); Atividades administrativas e acadêmicas em departamentos: Elaboração de ofícios, portarias, declarações, atas (e seus extratos); Processos acadêmicos físicos (protocolo e acompanhamento); Arquivando documentos administrativos e acadêmicos; Assessorando as atividades de ensino e extensão; Divulgando cursos de extensão, estágios obrigatórios e voluntários; Organizando reuniões (departamento e colegiado). 

PERÍODO: 06, 07 e 08 de maio de 2019; 8h às 12h e 13h às 17h.

LOCAL: Sala 107 - Bloco C, Campus de Itabaiana.